Quienes Somos

Tu Privacidad

Última Actualización: Marzo de 2022

Este sitio forma parte de una familia de sitios web, aplicaciones móviles y otras herramientas digitales (Herramientas digitales) operadas por varios ministerios relacionados con Campus Crusade for Christ (Cru) y regidos por esta Declaración de privacidad. Cuando utilizamos los términos “nosotros”, “nos” o “nuestro”, nos referimos a Campus Crusade for Christ International y sus ministerios afiliados. (nuestra Organización).

Estamos comprometidos a proteger y manejar adecuadamente la información privada y personal y tomamos su privacidad muy en serio. Publicamos esta Declaración de Privacidad para informarle cómo recopilamos, procesamos, utilizamos y compartimos su información personal.

La definición de "información personal" diferirá según la ley aplicable. En Europa incluirá toda la información que directa o indirectamente se relacione con usted, e incluye "datos personales" según lo define el Reglamento General de Protección de Datos. (GDPR). Cuando se le aplique el RGPD u otras leyes de privacidad de la UE, esta Declaración de privacidad detalla cómo puede ejercer sus derechos.

Es posible que, de vez en cuando, actualicemos esta Declaración de Privacidad, por lo que le recomendamos que la revise periódicamente. Le notificaremos (por correo electrónico o aviso destacado en este sitio) sobre los cambios en la forma en que tratamos su información personal y cómo esos cambios probablemente lo afectarán.


1. Usando nuestras Herramientas Digitales

Lea nuestros Términos de uso para conocer más sobre los requisitos para utilizar nuestras Herramientas Digitales. Tenga en cuenta que las aplicaciones individuales se rigen por términos de uso personalizados para esa aplicación específica.


2. Cómo usamos su información personal

Por lo general, solo recopilaremos y utilizaremos su información personal cuando sea necesario para lograr nuestros intereses legítimos de fomentar el crecimiento espiritual, lo que incluye brindar orientación espiritual, entrenamiento, eventos, reuniones y herramientas digitales. También podemos utilizar su información personal cuando sea necesario para proporcionarle bienes o servicios, o para procesar donaciones o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

A continuación presentamos una tabla donde describimos cada una de las formas en que utilizamos su Información personal, los tipos de Información personal que utilizamos y la base legal que se aplica a ese uso. Cuando la base jurídica es el "interés legítimo", también establecemos algunos detalles adicionales.

La base legal y los detalles de los intereses legítimos detallados en la siguiente tabla solo se aplican cuando estamos sujetos al RGPD u otras leyes de privacidad de la UE.

Cómo usamos tu información personal

Los tipos de información personal involucrados

Base legal

Interés legítimo

Para permitirle registrarse y asistir a un evento y hacer un seguimiento con usted después del evento. Datos de identidad; Detalles de contacto; datos de marketing/comunicación; información de viaje; solicitudes y preferencias Contrato  
Para comunicación de marketing electrónico. Datos de identidad; datos de contacto (correo electrónico, sms, etc.); datos históricos de transacciones; datos de marketing/comunicación Consentimiento o Interés Legítimo Cuando interactúa con nosotros (por ejemplo, financieramente o a través de nuestras herramientas digitales), podemos enviarle comunicaciones de marketing electrónico relevantes.
Para comunicación física y comunicación electrónica sin marketing. Datos de identidad; Detalles de contacto; datos de marketing/comunicación Intereses legítimos Para mantenerlo informado de nuestro ministerio; Para enviarle información y recursos ministeriales que creemos que le interesarán.
Para gestión de contactos Datos de identidad; Detalles de contacto; datos de marketing/comunicación; solicitudes y preferencias; demografía Intereses legítimos Gestionar la participación en nuestro ministerio y la gestión de contactos en todo el ministerio.
Para mejorar su experiencia con nuestras Herramientas Digitales Datos de identidad; Detalles de contacto; datos de sistema; Datos históricos de transacciones; solicitudes y preferencias; demografía Intereses legítimos Para mejorar el funcionamiento de nuestras Herramientas Digitales y mostrarle información que sea más interesante para usted.
Para permitirle iniciar sesión y acceder a nuestras herramientas digitales Datos de identidad y credenciales de seguridad. Contrato e intereses legítimos Para garantizar que sus cuentas en nuestras herramientas digitales se mantengan seguras y privadas.
Para solicitar o participar en oportunidades de misión a corto o largo plazo con nosotros; para postularse o participar como voluntario
Datos de identidad; Detalles de contacto; Datos de la aplicación
Contrato  
Para guía y apoyo espiritual Datos de identidad; Detalles de contacto; Información sobre sus creencias y circunstancias; solicitudes y preferencias Intereses legítimos Proporcionar orientación y apoyo espiritual; para permitirnos orar por ti; para proporcionarte recursos y actividades que te ayudarán a crecer espiritualmente
Proporcionar foros y comunidades digitales. Datos de identidad; Detalles de contacto; Tus publicaciones en hilos de discusión Intereses legítimos para proporcionar un lugar para discutir temas espirituales y basados en la misión
Para el desarrollo de fondos Datos de identidad; Datos financieros; datos de transacciones financieras; Detalles de contacto; información sobre sus creencias y circunstancias; solicitudes y preferencias Intereses legítimos  brindarle oportunidades para que usted se asocie con nosotros a través de donaciones financieras, comunicación u oración
Para procesar la donacións Datos de identidad; Datos financieros; datos de transacciones financieras; Detalles de contacto; y situación fiscal Contrato e intereses legítimos Para recibir de forma segura su donación para nuestros objetivos benéficos
Para informes legales Datos de identidad; Detalles de contacto; Situación fiscal Obligación legal e intereses legítimos Es posible que tengamos obligaciones de informar a las autoridades de otros países.
Para entregar bienes y servicios Datos financieros; datos de transacciones financieras; Detalles de contacto Contrato  
Para permitirnos mejorar nuestras herramientas; mantener un registro de auditoría del acceso a los datos; solución de problemas; análisis de los datos; mantenimiento del sistema; Datos históricos de transacciones; datos de sistema; registros de auditoría; y datos de ubicación Intereses legítimos Para gestionar y proteger nuestras Herramientas Digitales; para garantizar que nuestros servicios funcionen de manera efectiva y para rastrear quién accede a sus datos
Para atender quejas y solicitudes Datos de identidad; Detalles de contacto; datos históricos de transacciones; Datos de la aplicación Obligación legal e intereses legítimos Para garantizar que se aborden sus inquietudes


Puedes encontrar mas información acerca de los tipos de datos que recolectamos en la sección 4.


3. Cómo recolectamos información

Obtenemos información personal sobre usted a través de:

Interacciones directas: cuando usted consulta sobre nuestras actividades, participa en una actividad con nosotros, hace una donación, se registra a través de uno de nuestros sitios o en un evento, o de otro modo nos brinda su información personal. Si se reúne con nosotros para discipulado o asesoramiento espiritual, podemos tomar notas confidenciales para recibir orientación y apoyo espiritual. Si prefieres que no tomemos notas, háznoslo saber. La información que usted revele queda enteramente a su discreción.

Cookies y otras tecnologías automatizadas: cuando interactúa con nuestras Herramientas digitales, podemos utilizar cookies y tecnologías similares para realizar un seguimiento de las actividades (para obtener más información, consulte "Cookies e información recopilada por la tecnología" a continuación). También realizamos un seguimiento del uso de aplicaciones móviles a través de análisis.

Terceros [u otras fuentes disponibles públicamente]: es posible que de vez en cuando obtengamos información personal sobre usted de terceros [y fuentes públicas] (por ejemplo, datos del censo de EE. UU.). Solo recopilaremos información personal de terceros si han obtenido esa información de manera legal y adecuada.

Remisión de información por parte de particulares. Es posible que alguien que usted conoce nos haya pasado su nombre y datos de contacto, quien indicó que podría estar interesado en conocer nuestro ministerio, de acuerdo con el cuadro de la sección 2.


4. Tipos de información personal que recopilamos.

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

datos de solicitud, incluido el historial laboral, calificaciones y referencias, si corresponde;

detalles de contacto que incluyen dirección de correo electrónico, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono y detalles de mensajería instantánea;

datos demográficos, incluida información que nos permite comprender mejor quién es usted y los servicios que más le interesan;

datos financieros, incluida la cuenta bancaria y los datos bancarios de pago;

datos de transacciones financieras, incluidos detalles sobre pagos y donaciones suyas y detalles de productos y servicios que nos ha comprado y actividades en las que ha participado;

datos históricos de transacciones, incluido el historial de comunicaciones, sus donaciones anteriores, compras, aplicaciones e interacciones con nosotros;

datos de identidad, incluidos nombre, fecha de nacimiento, sexo, estado civil;

información sobre creencias y circunstancias, incluida información religiosa; información que usted revela sobre sus circunstancias personales;

datos de ubicación que son información sobre su ubicación física, incluida la dirección IP y las coordenadas de latitud/longitud y el país de origen (cuando corresponda);  datos de marketing y comunicación, incluidas sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y preferencias de comunicación;

solicitudes y preferencias, incluidas preferencias de comunicación, sus intereses y solicitudes de oración;

credenciales de seguridad que incluyen nombre de usuario y contraseña;

datos del sistema, incluida información sobre cómo utiliza nuestras herramientas digitales;  Situación fiscal; y información de viaje, incluidos los detalles de su viaje, información de delegados, requisitos dietéticos y preferencias de habitación.

5. Cómo/cuando revelamos información personal.

En general, no divulgaremos ni compartiremos su información personal (incluida su dirección de correo electrónico) con nadie fuera de nuestra organización sin su permiso. Sin embargo, es posible que necesitemos usar o compartir su información con nuestros socios y agentes que le brindan bienes y servicios en nuestro nombre. Su información puede ser divulgada:

a otras partes de nuestra Organización;

a autoridades públicas o reguladoras;

a terceros proveedores de servicios, incluidos:.

  • proveedores de servicios en la nube para el alojamiento de aplicaciones y sitios;
  • proveedores de servicios de marketing directo y por correo electrónico (por ejemplo, MailChimp); y
  • empresas que nos ayudan a procesar sus donaciones.

Tomamos medidas para salvaguardar su información y tenemos disposiciones contractuales que exigen que todos los proveedores de servicios externos respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con nuestras políticas de protección de datos y todas las leyes aplicables. No permitiremos que proveedores de servicios externos utilicen su información personal para sus propios fines y solo podrán procesar su información personal de acuerdo con nuestras instrucciones.

6. Tus derechos.

Es posible que tenga a su disposición los siguientes derechos en virtud del RGPD u otras leyes aplicables. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a help@cru.org. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días siguientes a su aceptación. Antes de aceptar su solicitud, es posible que necesitemos solicitarle cierta documentación de identidad para asegurarnos de no proporcionar su información personal a otra persona sin darnos cuenta.

Si no se encuentra en la UE, aún puede solicitar uno de estos derechos y cumpliremos cuando la solicitud sea razonable a nuestro criterio.

 

Si descubre que su información personal necesita ser editada o actualizada, puede cambiarla directamente en el sitio. Nuestras herramientas digitales ofrecen diferentes opciones para que usted acceda, cambie y modifique la información que proporcionó anteriormente, como su registro de donante o cliente (solo para usuarios registrados), dirección de correo electrónico, dirección postal o para detener un correo electrónico duplicado.

Si una de nuestras herramientas digitales no le brinda la opción de editar información personal usted mismo o desea actualizar la información personal que tenemos sobre usted, puede solicitarnos que la actualicemos contactándonos en help@cru.org. Asegúrese de proporcionarnos toda la información que necesitamos para poder atender su solicitud, incluida la información antigua y nueva.

 

 

Puede solicitar detalles de su información personal que tenemos. Confirmaremos si estamos procesando su información personal y brindaremos detalles adicionales, incluido qué tipo de información tenemos sobre usted, dónde la recopilamos, cómo la usamos (incluida la base legal para nuestro procesamiento), cuánto tiempo esperamos conservarla. , detalles de cualquier toma de decisiones automatizada o elaboración de perfiles y las salvaguardias con respecto a las transferencias de datos a países fuera del EEE, sujeto a las limitaciones establecidas en las leyes y regulaciones aplicables.

Si nos lo solicita, le proporcionaremos una copia de su información personal de forma gratuita. Podemos cobrarle una tarifa para cubrir nuestros costos administrativos si solicita múltiples copias de la misma información o si las solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas.

 

 

Si lo solicita, eliminaremos su información personal si:

  • ya no es necesario conservar su información personal;
  • usted retira el consentimiento que formó la base del procesamiento de su información personal;
  • se ha opuesto exitosamente al procesamiento de su información personal (ver más abajo);
  • su información personal fue procesada ilegalmente; o
  • Estamos obligados a eliminar su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Revisaremos las solicitudes caso por caso y es posible que no podamos cumplir con su solicitud si necesitamos procesar su información personal:

  • para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
  • para cumplir con nuestras obligaciones legales;
  • para establecer, ejercer o defender un reclamo legal; o
  • realizar una tarea de interés público.
  • Si este es el caso, le notificaremos los motivos por los cuales su solicitud fue rechazada.

 

 

Tiene derecho a solicitarnos que limitemos el procesamiento de su información personal si:

  • usted cuestiona la exactitud de su información personal;
  • su información personal fue procesada ilegalmente y usted solicita una limitación del procesamiento, en lugar de una eliminación de su información personal;
  • ya no necesitamos procesar su información personal, pero usted necesita su información personal en relación con un reclamo legal; o
  • usted se opone al procesamiento de su información personal en función de nuestros intereses legítimos en espera de que se verifique si tenemos un motivo legítimo primordial para dicho procesamiento.

En la medida en que sea necesario, es posible que aún conservemos algunos de sus datos para garantizar que cumplimos con su solicitud de limitar el procesamiento o para otros fines legales.

 

 

Cuando procesamos su información personal en función de nuestros intereses legítimos, usted tiene derecho a oponerse a este procesamiento por motivos relacionados con su situación particular si considera que afecta sus derechos y libertades fundamentales.

Cuando procesamos su información personal en función de nuestros intereses legítimos y cuando las decisiones se toman mediante un procesamiento automatizado que tiene un efecto legal o significativo sobre usted, también puede oponerse a dicha toma de decisiones automatizada.

 

 

Puede solicitarnos que le enviemos su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina para que un tercero pueda transferirla y utilizarla fácilmente si:

  • usted nos proporcionó la información personal;
  • el procesamiento de su información personal se basa en su consentimiento o es necesario para la ejecución de un contrato; o
  • el tratamiento se realiza por medios automatizados.

 

Nos basamos principalmente en intereses comerciales legítimos para procesar sus datos, pero en la medida en que utilicemos el consentimiento para procesar sus datos, usted tiene derecho a retirar cualquier consentimiento que nos haya brindado en cualquier momento. Cumpliremos con su solicitud con prontitud.

Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle algunos de nuestros productos y servicios. En cualquier momento, tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal con fines de marketing directo y cumpliremos de inmediato con su solicitud.

 


Intentaremos resolver cualquier problema que tenga, pero siempre podrá ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos para obtener ayuda o presentar una queja.
 

 

7. Transferencia internacional de su información.

Somos una organización internacional y es posible que necesitemos transferir su información personal a otros países. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), tenga en cuenta que es posible que necesitemos transferir sus datos a países fuera del EEE para procesarlos. Solo transferiremos su información personal fuera del EEE con las salvaguardias adecuadas implementadas y en pleno cumplimiento de las leyes aplicables. Por ejemplo, solo transferiremos su información personal a países que se considere que brindan un nivel adecuado de protección. Hemos establecido cláusulas contractuales estándar con nuestros proveedores de servicios para garantizar que protejan su información y hacer cumplir las transferencias legales de datos a nivel internacional.


8. Seguridad.

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para proteger su información personal contra pérdidas accidentales, uso indebido o acceso no autorizado, alteración o divulgación. Estas incluyen medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para garantizar que cualquier información que recopilemos se almacene y procese de forma segura.

Por ejemplo, para las herramientas digitales que requieren que se recopilen o muestren datos personales o confidenciales, se requiere una conexión Secured Socket Layer (SSL) para garantizar que los datos estén cifrados a medida que se transfieren al navegador. Todos los pagos con tarjeta de crédito se procesan utilizando tecnología compatible con PCI, para garantizar que su número de tarjeta de crédito se transmita de forma segura al comerciante/proveedor de servicios. No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito.

Contamos con procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos de inmediato a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación de acuerdo con nuestras obligaciones legales.

No podemos garantizar que las medidas de seguridad que implementamos en relación con el funcionamiento del sitio impidan absolutamente que otros accedan o adquieran cualquier información que usted proporcione mientras utiliza el sitio. Puede ayudarnos a proteger su información personal protegiendo adecuadamente su contraseña y recordando cerrar sesión en su cuenta y cerrar la ventana de su navegador cuando termine de visitar nuestro sitio, especialmente si está en una computadora pública o compartida.

9. Cookies e información recopilada por tecnología.

La herramienta digital puede utilizar cookies para realizar un seguimiento de las actividades del sitio web, guardar su contraseña o entregar contenido específico a sus intereses. Una cookie es un pequeño archivo de datos que ciertos sitios web escriben en su disco duro cuando los visita. Un archivo cookie puede contener información como una identificación de usuario que el sitio utiliza para rastrear las páginas que ha visitado. La única información personal que puede contener una cookie es la información que usted mismo proporciona. Puede obtener más información sobre las cookies en www.allaboutcookies.org. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si lo prefiere. Si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda experimentar completamente ciertas características interactivas del sitio o acceder a todos los servicios proporcionados a través del sitio.

Haga clic aquí para obtener una lista de las cookies utilizadas en nuestros sitios.


10. Cuánto tiempo mantenemos su información personal.

Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para lograr los propósitos enumerados anteriormente, así como durante el tiempo necesario para cumplir con cualquier requisito legal, fiscal o de presentación de informes.

No conservamos su información personal por más tiempo del necesario y hasta 7 años después de su última interacción con nosotros (por ejemplo, al hacer una donación, registrarse para un evento o usar una de nuestras herramientas digitales). Podemos conservar sus datos durante más de 7 años por motivos legales o técnicos. También podemos conservarlo con fines estadísticos. Sin embargo, si lo hacemos, nos aseguraremos de que su privacidad continúe protegida y solo la usaremos para estos fines.


11. Sitios de terceros e información.

El sitio puede contener enlaces a herramientas digitales administradas por terceros, como otras organizaciones, patrocinadores, proveedores de contenido y anunciantes. Una vez que haya hecho clic en un enlace o botón activador de un sitio web externo, abandonará el sitio y será redirigido a sitios que no controlamos, y nuestra política de privacidad ya no se aplica en esos sitios.

Debe leer la política de privacidad del sitio web del tercero sobre cómo se utilizará la información personal. También proporcionamos contenido creado por terceros en algunas de nuestras herramientas digitales. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos proveedores de contenido o sitios de terceros..


12. Reglas especiales para niños.

No recopilamos información personal de niños menores de 13 años más de lo necesario para que participen en nuestras actividades en línea u otras actividades, como inscribirse en una conferencia o descargar materiales. Si descubrimos que accidentalmente hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, la eliminaremos de nuestros registros tan pronto como sea razonablemente posible.

Si un niño, menor de 16 años en el EEE, o menor de 13 años en otro lugar, intenta registrarse en una de nuestras herramientas digitales, comprar productos o materiales, o participar en una actividad que requiera la presentación de información de identificación personal, un el padre o tutor debe dar permiso y consentimiento para que ese niño brinde información y se registre. La única información personal que recopilamos de un niño es información que es necesaria para que el niño participe en actividades, como una dirección para realizar una compra. Los padres tienen el derecho de solicitar en cualquier momento que la información recopilada sobre su hijo sea eliminada de nuestra base de datos..


13. Tus derechos de privacidad "California".

Según la ley "Shine the Light" de California, los residentes de California que proporcionan información personal para obtener productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico tienen derecho a solicitar y obtener de nosotros información sobre la información del cliente que compartimos, si corresponde. , una vez al año con otras empresas para sus propios usos de marketing directo. Si corresponde, esta información incluiría las categorías de información del cliente y los nombres y direcciones de las empresas con las que compartimos la información del cliente para el año calendario inmediatamente anterior (por ejemplo, las solicitudes realizadas en 2018 recibirán información sobre actividades de intercambio en 2017). Tenga en cuenta que no toda la información compartida está cubierta por los requisitos de "Shine the Light".


14. Contacto

Si tiene alguna pregunta acerca de esta política o la manera que utilizamos su información personal, puede contactarnos:

Email:                              ayuda@cru.org

Phone:                            +1 (407) 826-2948

Dirección:                           Cru 

                                        100 Lake Hart Drive
                                        Orlando, FL 32832, USA


Version 1.0
Published: 5/22/18 | 3:25pm EDT

©1994-2020 Cru. All Rights Reserved.